Sinds 2005 werken de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu en de FOD Binnenlandse Zaken samen om aan zorgverstrekkers, patiënten en bezoekers een veiligere ziekenhuisomgeving te bieden.
Na de campagne diefstalpreventie in de ziekenhuizen in 2007, lanceren de twee FOD's dit jaar gezamenlijk een campagne inzake preventie van agressie met als titel "Hou het hoofd koel". Deze campagne heeft in het bijzonder betrekking op agressie in de spoedgevallendiensten, de psychiatrische ziekenhuisdiensten en aan het onthaal.
De campagne "Hou het hoofd koel" werd gelanceerd naar aanleiding van een informatiedag over de preventie van agressie in ziekenhuizen, gericht op de beroepsbeoefenaars van de sector. Die infodag vond plaats op 5 maart 2009 in Brussel.
Zorgnet Vlaanderen verwelkomt dit initiatief, dat de veiligheid van onze medewerkers, geneesheren, patiënten en bezoekers bevordert.
Vanaf maart 2009 zullen er tools ter beschikkin worden gesteld van de ziekenhuizen.
Het praktijkhandboek is bestemd voor het ziekenhuismanagement en is gebaseerd op de modernste methodes en geslaagde ervaringen op het terrein. De affiches bevatten een positieve boodschap die patiënten, bezoekers en zorgverstrekkers uitnodigen om op een rustige manier met elkaar te communicaeren en die het wederzijds begrip bevorderen.
De gadgets (koelkastmagneten en herbruikbare ijsblokjes) reiken concrete tips aan om kritieke situaties en spanningen af te wenden die aanleiding kunnen geven tot verbaal of fysiek geweld.
Bijkomende inlichtingen zijn te vinden op www.health.fgov.be of www.besafe.be.